我們公司有400客服專線,會第一時間跟客戶了解電站故障情況,及時由公司運維管理部安排專業運維人員第一時間到現場進行巡查維護。提供5-10年電站巡檢服務,每年1次。
我們的電站由太平洋保險承保,因不可抗拒客觀因素【如:地震、超大冰雹(光伏板出廠時有專門的冰雹測試,用的是3.2mm的鋼化玻璃。可抗直徑25mm、沖擊速度23m/s的冰雹)、大風】,導致電站損壞的,保險公司理賠。